Privacy Policy

Il titolare del trattamento è PrevidenzaChiaro, Via Toledo 256, 80132 Napoli NA, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere all'indirizzo della sede o utilizzare il modulo di contatto del sito. Le richieste vengono gestite dalla redazione.

Nella pratica: se ci scrivi per segnalare un errore in una guida, per chiedere chiarimenti su un passaggio o per esercitare uno dei diritti elencati più sotto, la tua richiesta arriva alla redazione e viene letta da una persona. Non esiste un ufficio separato che si occupa di privacy: la stessa redazione che scrive le guide gestisce anche queste comunicazioni.

Il sito può raccogliere i dati inseriti volontariamente dall'utente nel modulo di contatto, come nome, indirizzo email e contenuto del messaggio. Possono inoltre essere raccolti dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, per finalità di funzionamento e sicurezza del sito.

In concreto, i dati che ci arrivano si dividono in due gruppi. Il primo è quello che scrivi tu: il nome con cui vuoi essere ricontattato, l'indirizzo email a cui rispondere e il testo del messaggio. Il secondo è quello che il sito registra mentre leggi, senza che tu faccia nulla: l'indirizzo IP della connessione, il tipo di browser e di dispositivo, la lingua e le pagine che hai aperto.

Non raccogliamo dati su categorie particolari, non chiediamo documenti, numeri di posizione contributiva o credenziali di accesso ai portali previdenziali. Se un messaggio contiene spontaneamente informazioni di questo tipo, le trattiamo solo per rispondere e ti invitiamo a non inviarle, perché non servono per la risposta.

I dati forniti tramite il modulo di contatto sono trattati per rispondere alle richieste degli utenti e per gestire segnalazioni editoriali. I dati tecnici di navigazione sono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito e per finalità statistiche aggregate. Non utilizziamo i dati per finalità di marketing senza consenso specifico.

Le richieste più frequenti riguardano chiarimenti su un passaggio di una guida, correzioni da apportare a un articolo, proposte di nuovi argomenti da trattare. Capita anche che qualcuno ci scriva perché un contenuto non è chiaro o perché manca un riferimento utile: sono proprio le segnalazioni editoriali di cui sopra.

I dati tecnici servono a capire se il sito funziona, se una pagina si apre lentamente, se un errore si ripete su un browser in particolare. In questi casi i valori vengono osservati in forma aggregata: non ricostruiamo il percorso di una singola persona per usarlo a fini commerciali.

Il trattamento dei dati inviati tramite il modulo di contatto si basa sul consenso dell'utente e sull'interesse legittimo a rispondere alle richieste. Il trattamento dei dati tecnici si basa sull'interesse legittimo a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito. L'utente può in ogni momento richiedere informazioni sul trattamento.

Detto in parole semplici: quando premi il pulsante di invio del modulo, ci autorizzi a usare quanto hai scritto per risponderti. Per i dati che il sito registra da solo, la ragione è quella di tenere il servizio in piedi e protetto da abusi. Nessuna delle due basi copre l'invio di comunicazioni commerciali.

I dati inviati tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali seguiti editoriali. I dati tecnici di navigazione vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità indicate. Al termine del periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Se da una segnalazione nasce una correzione a un articolo, conserviamo il messaggio finché la correzione non è pubblicata e verificata, così possiamo ricostruire cosa è cambiato e perché. Quando il seguito si chiude, il messaggio non ha più una funzione e viene rimosso. I dati tecnici seguono un percorso più breve: vengono cancellati o ridotti a valori anonimi non appena non servono più a controllare il funzionamento del sito.

L'utente può richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, nei casi previsti dalla normativa. Può inoltre opporsi al trattamento nei limiti consentiti. Le richieste vanno indirizzate al titolare del trattamento tramite i recapiti indicati.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi. Possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito, nei limiti delle finalità indicate. Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento secondo la normativa applicabile.

Parliamo, per esempio, di chi ci fornisce lo spazio sul server o il servizio che recapita i messaggi del modulo. Sono soggetti scelti per questo compito, ricevono solo i dati indispensabili e non possono usarli per conto proprio. Nessun dato viene ceduto a inserzionisti o a intermediari previdenziali.